Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как платформа Local Help (далее — «Мы», «Наш», «Платформа») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей.

Используя Платформу, вы даете согласие на сбор и обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Платформы мы можем собирать следующую информацию:

• Регистрационные данные: номер телефона, имя, город проживания;
• Профильная информация: фото, описание навыков, рейтинг, отзывы;
• Данные о заявках и откликах: текст заявок, комментарии, адреса, бюджет;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения, cookies.

3. Цели сбора данных

Ваши данные используются для:

• ✅ Предоставления доступа к функционалу Платформы;
• ✅ Обеспечения связи между заказчиками и исполнителями;
• ✅ Повышения безопасности и предотвращения мошенничества;
• ✅ Улучшения работы сервиса и персонализации контента;
• ✅ Уведомлений о статусе заявок и откликов.

4. Как мы защищаем ваши данные

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• 🔒 Пароли хранятся в зашифрованном виде (bcrypt);
• 🔒 JWT-токены для авторизации;
• 🔒 Передача данных по HTTPS;
• 🔒 Администраторы имеют ограниченный доступ к данным.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Ваши контактные данные (телефон) становятся доступны другой стороне только после одобрения отклика.

6. Cookies

Платформа использует cookies для авторизации и хранения настроек. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сервиса.

7. Хранение и удаление данных

Ваши данные хранятся на серверах Local Help. Вы можете удалить свой аккаунт, обратившись в поддержку. После удаления аккаунта ваши данные будут удалены в течение 30 дней.

8. Права пользователей

Вы имеете право:

• 🔹 Запросить копию ваших персональных данных;
• 🔹 Требовать исправления неточных данных;
• 🔹 Требовать удаления аккаунта и связанных данных;
• 🔹 Отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: privacy@localhelp.ru

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право обновлять Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через Платформу.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки данных обращайтесь:

📧 gaydar.666@mail.ru